Ce fut une journée terrible pour Helldivers 2 et l’équipe derrière. Des joueurs en colère ont afflué sur la page Steam du jeu de tir coopératif pour le bombarder comme une ruche géante de Terminids après le rétablissement d’une exigence de connexion au PlayStation Network sur PC. “Aïe, directement dans la note des critiques”, Johan Pilestedt, PDG d’Arrowhead Studios tweeté après que la note du jeu à succès ait été « mitigée » sur la vitrine appartenant à Valve.
“Eh bien, je suppose que c’est justifié”, a poursuivi le développeur principal. “Désolé à tous pour la façon dont tout cela s’est passé. J’espère que nous nous rattraperons et regagnerons la confiance en offrant une bonne expérience de jeu continue.” La déclaration est intervenu après une reconnaissance plus formelle de la situation plus tôt dans la journée, il a simplement demandé aux joueurs de contacter l’équipe d’assistance de Sony s’ils avaient des questions. Depuis, des milliers d’autres critiques négatives ont afflué.
L’indignation a commencé hier soir lorsque les joueurs sur PC ont remarqué que l’exigence de connexion PSN du jeu publié par Sony était revenue. Initialement supprimé lors d’une charge massive du serveur Helldivers 2Au début de la période de lancement, c’était la première fois que de nombreux nouveaux joueurs le voyaient. Bien qu’il s’agisse d’un processus relativement rapide et simple, l’idée de devoir créer une deuxième connexion et transmettre ses informations au fabricant de la PlayStation 5 n’a pas plu à beaucoup. C’est a même provoqué une mini-guerre civile entre les joueurs sur console qui ne pensent pas que ce soit un gros problème et ceux sur PC sont ennuyés de devoir désormais jouer selon les règles d’une autre plateforme. il y en a aussi un nombre de sites dans le monde où le PSN n’est pas pris en charge, ce qui pourrait empêcher ces joueurs de jouer.
Les notes globales des critiques de Steam peuvent faire ou défaire le potentiel de vente d’un jeu. Alors que Helldivers 2 a déjà assuré son statut d’un des jeux les plus vendus de l’année, quiconque le découvre pour la première fois pourrait confondre cette critique mitigée avec une indication qu’il y avait en fait quelque chose qui n’allait pas fonctionnellement. Valve a du mal à faire face aux campagnes de révision à la bombe depuis des annéestente d’augmenter les exigences en matière de rédaction d’avis et de filtrer les fausses plaintes afin de protéger l’intégrité des évaluations de ses magasins.
Pilestedt tweet précédent a été touché par une “note de la communauté” affirmant que la page de support client à laquelle il faisait référence indiquait que la connexion PSN était facultative sur PC, tandis que pour Helldivers 2 était obligatoire. Une partie de cette vague de frustration a également conduit les responsables de la communauté du jeu à être ciblés en ligne pour harcèlement par des fans en colère. Tout le monde n’est pas fou. “Tant que je n’ai pas besoin de télécharger un lanceur, tout va bien mdr”, a écrit un joueur pour soutenir Pilestedt et son équipe. “Merci pour ce super jeu !”
Mise à jour le 5/05/2024 sur 10 h 08 HE : Plus de 48 heures plus tard, Helldivers 2 est toujours bombardé de critiques négatives d’utilisateurs sur Steam après avoir réimplémenté son exigence controversée de connexion au PSN. Le jeu de tir en ligne a désormais une note « extrêmement négative » suite à plus de 150 000 plaintes récentes. Manifeste pour la démocratieJe suppose.
La valve semble également avoir démarré traiter les remboursements pour certains joueurs dans les régions où les comptes PSN ne sont pas pris en charge, même s’ils disposaient de dizaines d’heures de jeu en plus que la limite habituelle de deux heures. La société derrière Steam s’est également retirée Helldivers 2 des ventes sur la vitrine numérique dans ces pays, notamment en Égypte, en Serbie, aux Philippines et à Porto Rico. Cependant, le nombre de joueurs simultanés, bien que légèrement en baisse par rapport aux dernières semaines, semble rester largement inchangé. Un joueur a demandé à Arrowhead Studios quoi faire maintenant que le jeu n’est plus pris en charge dans son pays. “Je ne sais pas”, a répondu Pilestedt.
“Me réveiller avec le soleil d’hier remplacé par une bruine maussade et des vents frissonnants me fait réfléchir à la façon dont j’ai passé mon temps, ces rares instants où tout était parfait”, a-t-il déclaré. tweeté plus tôt aujourd’hui. “Pourtant, la pluie est essentielle à la croissance et c’est ce qui transforme le printemps en été. Il me faudra juste attendre que le soleil revienne.”
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